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Servicios

Servicios

3Way Solutions brinda una serie de servicios que nos permiten continuar acompañando a nuestros clientes para asegurarnos el buen uso y funcionamiento de nuestros equipos.

Brindamos servicios de mantenimiento que se ajustan a las distintas necesidades que permiten tener sistemas funcionando ininterrumpidamente 24x7.

Servicios de mantenimiento:

Ofrecemos un servicio de manteniemiento para nuestros sistemas en los que brindamos asistencia telefónica y además conexión al equipo en caso de que exista conectividad para poder intervenir y solucionar inconvenientes.

Servicio técnico con asistencia In Situ:

En caso de que se requiera, contamos con un staff de técnicos que pueden asistir a las instalaciones de nuestros clientes para diagnosticar y reparar los equipos.

Capacitaciones de operación y uso:

Contamos con la posibilidad de brindar capacitaciones a nuestros clientes sobre el uso y operación de nuestras soluciones. Se pueden realizar con personal de 3Way Solutions en las instalaciones del cliente, o bien a través de Webinars.

Extensión de garantía:

Nuestros equipos poseen garantía de 12 meses, y existe la posibilidad de extenderla por 12 o 24 meses.

Contáctenos para recibir más información